Már néhány napja készülök beszámolót írni az asszertivitásról, az együttműködő és erőszakmentes kommunikációról, valamint a mediációról és coachingról szóló kerekasztal-beszélgetésről.
Merza Péter és Jónai Éva Hava a MÚOSZ szervezésében tartott workshopon hétköznapi példákkal alátámasztva mutatta be az asszertív kommunikáció és - a kompromisszum helyett minden résztvevő számára elfogadható - konszenzus előnyeit.
Megértjük-e egymást a mindennapokban? Meg akarjuk-e érteni a másikat? Nyitottan figyelünk-e a beszélgetőpartner mondanivalójára, lényére, érzelmeire? Valóban szeretnénk-e meghallgatni a másik mondandóját? Ki tudjuk-e fejezni úgy a gondolatainkat, érzelmeinket, hogy a beszélgetőtárs megértsen minket? Egy-egy elejtett félmondattal megbántunk-e másokat? Miként reagálunk mások érzelmeire?
A mindennapi kommunikációs zsákutcákról Örkény István egyperces novellája mindent elmond. A strandról, a gumimatracról pedig eszembe jutott a tengerpart, így egy saját készítésű fénykép áll a bevezető mellett.
Örkény IstvánSokszor a legbonyolultabb dolgokban is jól megértjük egymást, de előfordul, hogy egészen egyszerű kérdésekben nem- Kezét csókolom. Lehet itt felfújható gumimatracot bérelni?- Mit mond?- Rossz helyen járok? Pedig azt mondták, hogy ebben a zöld bódéban van a Belkereskedelmi Minisztérium strandlerakata.- Ez itt a Belkereskedelmi Minisztérium strandlerakata. De mi csak nyugszékeket, vízisít és felfújható gumimatracot adunk bérbe.- Nagyszerű. Nekünk két gumimatracra lenne szükségünk.- Egy szavát sem értem. Sprechen Sie deutsch?- Nicht deutsch.- Tudok egy keveset franciául. Vu sprechen franszé?- Nicht franszé.- Hát milyen nyelven lehet magával beszélni?- Sajnos, csak magyarul.- Jópofa. Hát akkor miért nem beszél magyarul?- Hát hogy beszélek? Magyar vagyok, magyarnak születtem, kizárólag magyarul tudok. Mennyi a gumimatrac bérleti díja?- Nézze, ne akarjon átdobni ezzel a dumával. Harmadéves történelem-filozófia hallgató vagyok, a nyári szünidőben lejöttem egy kis zsebpénzt keresni.- Okosan tette.- Fél napot dolgozom, fél napot strandolok. És ha érdekli, ott napozik a fiúm, és benne van az öttusa válogatott keretben.- Ezt miért mondja ilyen gúnyosan?- Mert nálam csak nyugszéket, vízisít és felfújható gumimatracot lehet bérelni. Ha hátsó gondolatai vannak, akkor eltévesztette a házszámot.- Nincsenek hátsó gondolataim. Higgye el, csak két felfújható gumimatracot akarok bérelni.- Bei uns ist vollkommene Glaubensfreiheit.- Most mit mondott?- Hogy nálunk vallásszabadság van. A külföldiek szokták kérdezni, hogy lehet-e vasárnap misére menni.- Nézze, kérem, maga tanult logikát. Próbáljunk logikusan társalogni.- Milyen furcsa nyelven beszél! Magyarul is így mondjuk: logikus.- Ha már szóba került a vallásszabadság... Meg szabad kérdezni, hogy hisz-e Istenben?- Csak mint Kierkegaard: a beteljesülésben. Érti, mire célzok?- Körülbelül. Hogy valaki 70 000 fonálnyi mélység fölött lebegjen, és mégis boldog lehet... Teilhard de Chardint is ismeri?- Nem volt kötelező, de két könyvét németül elolvastam.- És mi a véleménye?- Először elájultam tőle. Azt mondtam, gyerekek, itt a modern zseni... De aztán, épp a döntő kérdésben, amikor elkezdi a vallást meg a tudományt összeegyeztetni, abszolúte beleszalad a csőbe.- Érdekes. Nagyjából nekem is ez a véleményem. De ha ilyen szépen megértjük egymást, mért nem jutunk egyezségre ezekkel a vacak gumimatracokkal?- Vulé vu bérelni kelksóz?- Na tessék. Pedig mind a ketten értelmesen is tudunk gondolkodni. Mondok valamit: szűkítsük a kört. Mit szólna hozzá, ha két nyugszéket kérnék?- Tessék parancsolni. Van napellenzős, napellenző nélküli.- Nagyon helyes. No most, hogy állnak vízisível?- Az három méretben létezik. Melyiket adjam?- Semelyiket. Én ugyanis két gumimatracot szeretnék.- Két micsodát?- Különös. Úgy látszik, ezt az egyetlen szót sehogy se tudjuk megérteni.- Milyen szó ez?- Összetett. Gumi, plusz matrac. A gumit ismeri? A radírgumit? Az autógumit?- Hát persze.- A matracot is?- Kérem szépen, ne nézzen hülyének.- Hát akkor tegyük össze a kettőt. Adjon nekem két gumimatracot.- Itt valami tévedés van. Nálam csak nyugszéket, vízisít és gumimatracot lehet bérelni.- Bocsásson meg, kisasszony.- Kérem, nem történt semmi.- Viszontlátásra.- Minden jót.
